拝啓、SEO電話営業担当者様

今回はお手紙風に。

内容は今まで何かしらの形で関わったSEO業者さんの電話営業についてのことです。基本的には事実ですが、表現などは多少（かなり）誇張していたり構成を再構築したりしています。演出上妙な言葉使いになっていますがお許しいただければ幸いです。

ある意味ではフィクションと考えていただいた方が良いかもしれません。

なお、今回の内容は一般論や非SEO業者を代弁してなどという意味合いはありません。あくまで私事の範疇から書いていますので悪しからず。SEOの電話営業が悪だなどという事でもありません。お間違いのないようによろしくお願いいたします。

前略、SEO電話営業担当者様

電話営業お疲れ様です。

Google様の猛威が吹きすさぶ昨今ですがいかがお過ごしでしょうか？

巷ではペンギンがリンクの群れを切り裂き、パンダがサテライトの価値を貪り食っているようですが、御社のリンクはご壮健のことと思います。1万2万、いやそれ以上のリンク資産をお持ちでしょうからびくともしておられないのでしょう。みなぎる自信が電話のこちら側にも感じられます。

この度は少々お伝えしたいことがあり、筆をとりました。とはいえこのお手紙があなたに届くことはないでしょう。御社名もご担当者様のお名前も記しておりませんので。

しかし風の噂でお耳に入ることもあるかもしれず、文をしたためる次第です。

クライアント様へのお電話

私がお付き合いさせていただいているクライアント様のもとにお電話をいただいたそうで誠にありがとうございます。

ですが接客中にも関わらず長いお話をされたようで、クライアント様が大層お困りでしたことはご存知でしょうか？恐らく電話越しでも感じられる程の困惑だったかと思います。

こんな場合は、速やかに電話を切っていただけるようお願いいたします。

以下には、同種のお願いが続きますがどうか途中で破り捨てずにご覧くださいませ。必ずやご担当者様の骨身になることと思いますので。

リンク1万本で○○円

「今ならリンク1万本で○○円」というのはいかがなものでしょうか？クライアント様（以下A様）はそれだけ数があれば何かいいことがあると思われてしまいます。

もちろんGoogleの荒波にも耐えられるリンクが1万本でしたらとても良いお話なのですが、御社のリンクは何千本、いや何百本、いや何十本が生き残っておられるのでしょうか？

また、そのリンクはどこに設置されているのでしょう？フッターやサイドの有象無象のなかでしょうか？それとも記事や本文の中からでしょうか？

数は力とも申しますとおりA様に与えるインパクトは大でありますが、リスクの説明をされておられないのですね。数の力をある意味において否定するのは大変骨が折れるのです。
お電話でしっかりとご説明をお願いいたします。

高PRサイト

ページランクが高いサイトをお持ちなのだそうで。大変素晴らしいことと思います。が、ページランクの説明が大雑把すぎではないでしょうか？

A様に対してページランクという言葉のご説明が「貼れば必ず上位表示できる強い力を段階で示している」で足りるとお思いでしょうか？簡潔なご説明ではありますが、簡潔すぎて後の説明が大変です。

ページランクを営業に利用するならしっかりとしたご説明をお願いいたします。

IP分散

IP分散ですが、IPの説明もお願いいたします。A様はIPについて詳しくありませんので。

IP分散が必要なレベルの数でしたら、リンク付与のタイミングやアンカーテキストが重要かと思います。その辺りのご説明がないようですがどうなっていますでしょうか？

お電話ではお伝えできないようでしたら、そもそもお電話営業でご提示するメリットではないと存じます。それともリンク付与について理解ができないほうが悪いのでしょうか。でしたら、個人経営の飲食店にお電話営業はご遠慮ください。

「個人経営かどうかなんて分からない」と仰る場合にはよいものがございます。お電話相手のサイトをご覧くだされば想像がつくはずですから。もしくは、電話営業の冒頭でそういった情報を入手するスキルをお持ちいただければ解決が可能です。

キーワード提案

初回の電話で有効な対象キーワードのご提案ができないことは当然です。A様の業態や経営上の方針などがしっかり把握できていない段階なのですから。

それなのに、なぜ最初のお電話でご提案されたキーワードで「儲かる」などと言われたのでしょうか？A様に伺う限りでは根拠もなにも示されていないように思えます。

一般的に「儲かる」という言葉は相手に与える印象が強くなかなか消せません。もしかしたらと思い続けるのです。この状態を改善するのがどれほど大変かお分かりでしょうか？該当のキーワードを調査し、難度や競合を調べ、成果があるかどうかを検討して示してもまだ足りないのです。SEOの専門家でない私であれば尚更です。

御社が無根拠に「儲かる」とご提示されたキーワードの調査にかかるコストを第三者に払わせるのはお止めください。ご提示されるなら確たる根拠をお示しくださいませ。

Google

Googleにおいて効果があるとのこと、大変よろしいとおもいます。ですが、A様はYahooを使われているのでGoogleという言葉に首をかしげておられます。

以前よりはGoogleが浸透しているでしょうが、Yahooしか使っておられない方はまだまだおられます。そういった方に「Googleが」「Googleでは」というだけでは混乱するばかりです。

Google検索の説明なしにGoogleのアルゴリズムに対応しているのを売りにするのはお止めください。売り込む場合はしっかりとご自分でご説明をお願いいたします。

パーソナライズ

検索結果1位でおいくらという成果報酬は結構なことかと存じます。では、その結果はどういった場合の1位なのでしょうか？Chromeのシークレットモードでしょうか、それともキャッシュを消してログアウトもしているブラウザでしょうか？いやいや、順位取得ツールでしょうか？

ここで疑問が浮かびます。パーソナライズの影響は範疇の外と言うことですか。

1位が1位でないことはよくあるかと思いますが、その辺りのご説明が一切ありません。検索結果が各パソコンの各ブラウザで違うことを説明していただけますか？ご説明いただけない場合、私が説明せねばなりませんので。

いや、説明自体はそれほど難しくありません。複数のブラウザを立ち上げてご覧いただければなんとか分かりやすいご説明が可能ですから。ですが、その先の「1位に対しての成功報酬」の根拠である状況が説明できません。御社の定義する1位をしっかりとご説明ください。

なお順位違いの説明は難しくないと書きましたが、それにはもちろん説明する時間がかかります。私は電話で説明する自信がありませんので現地に赴いての対応となってしまいます。電話営業をされたご担当者様がご説明されるのが存じますがいかがでしょう？

草々

小さなことばかり、とお思いでしょうか。でしたら是非ともお電話中に解決をお願いいたします。

ご担当者様は専門の業者様ですからSEOのことをご説明する術に長けているかと存じます。できて当然のお立場ですね。しかしながらお時間の問題かご説明が足りないように思えます。幸いA様には私がおりますのでご対応が可能でしたが、他の方にもアドバイスをする人間がおられるとは限りません。

誠に恐れ入りますが、そもそも御社以外の人間のアドバイスに頼るような営業方法はいかがなものでしょうか？

御社が店舗経営者様のお時間をいただいてまでお電話でSEOサービスを売り込んでおられますので、それなりの筋を通していただきたいと思います。もしもカモをお探しというのでしたら、当方も何の憂いもなく御社名とご担当者名ととも営業内容を公表させていただきますので悪しからずご了承ください。

それでは失礼いたします。御社の今後のご活躍を願っております。

追伸

「いちいち電話営業で説明できるか！」とお思いのご担当者様やその上司の方もいらっしゃることと思います。全くの正論でございます。

ですので、ご説明できない場合はSEOの電話営業をお辞めいただければ万事解決かと存じます。

追伸その２

申し訳ありません。書き漏れがございました。

A様には「電話営業をするSEO業者はあまり信用しないでください」とお伝えいたしました。実力がおありの会社様はあまり電話営業をされないようですし、される場合はしっかりとした対応をされるようなので問題はないかと存じます。

結び

勢いで書いてしまいました…。なんだか問題ありそうな気もしますが、事実（経験）に基づいていますので「どうしようもないかな」と半ば強引に仕上げた次第です。

書いてみた感想としては「SEOの電話営業は大変だ」ということに尽きますね。電話で説明などできる気がしません。