Shopifyの入力は税込と税抜のどちらで入力することが推奨か？

Shopifyのドキュメントを調べても明確な記載がなく、Sidekickに質問しても得るものがなかったのでShopifyサポートに確認したことをメモとして。

主題

• Shopifyで価格入力を行う時、税込と税抜のどちらで入力することがShopifyの推奨なのかを知りたい

2021年4月1日から日本では税込表示(=総額表示)が義務化され、その際にはShopifyのブログ記事かどこかで「商品価格は税込で入力すること」というアナウンスがあったように思いますが、今調べると該当情報が見つからず。

2026年現在では、税抜と税込みのどちらでも設定できるようになっています。
ここで気になるのは、税込と税抜のどちらで商品価格を入力することがShopifyの推奨なのかという点です。
Shopifyのシステムのほか、アプリなどを含めて考えるとできるだけ公式が推奨する方法を導入したいためです。

Shopifyサポートの回答

2026年1月現在の回答を以下に引用します。

Shopifyでは、日本のストア向けに「税込価格」での商品価格入力を推奨しています。
これは先のご案内の通り、日本の法律により、消費者向けの価格表示が総額表示（税込価格）で義務化されているためです。
この設定が正しく行われていれば、入力した金額＝お客様がストアで確認し、決済時に支払う最終金額になります。

上記回答の根拠として以下が提示されました。

• Shopifyヘルプセンター | 日本の税金

日本で販売を行う場合、マーチャントは税込価格を使用する必要があります。

「税込価格を使用するか否か」ではなく「税込価格を使用するための方法として推奨する根拠」を知りたかったので、上記は微妙にずれているようには感じています。

ともかくここまでのShopifyサポートからの内容に基づきますと以下のような結論となります。

• 商品価格は税込での入力が推奨されている

税込と税抜の設定

• Shopifyヘルプセンター | 商品を税込価格にする

手順

1. 管理画面から、[設定] > [税金と関税] に移動します。
2. [商品価格と配送料に売上税を含める] を選択します。
3. [保存] をクリックします。
4. 任意：お客様の現地の税率を使用するには、以下の手順を実行します。
5. 管理画面から、[設定] > [Markets] に移動します。
6. [その他のマーケット] セクションで、[各種設定] をクリックします。
7. [お客様の国に基づいて税金を含めるか除外する] を選択します。
8. [保存] をクリックします。

Googleの検索などでは項目名が「商品価格と配送料には売上税が含まれている」と書かれたページが見つかりますが、現在では「商品価格と配送料に売上税を含める」という項目名になっています。

項目名はどうであれ以下のようになります。

• 「商品価格と配送料に売上税を含める」を有効化することで、商品価格の税込入力が正常に処理される
• 「商品価格と配送料に売上税を含める」を無効化することで、商品価格の税抜入力が正常に処理される

なお「商品価格と配送料に売上税を含める」設定は「設定」内の下部にある「グローバル設定」のセクションに存在します。

初期状態

• Shopifyヘルプセンター | 日本の税金

新しいマーチャントの場合、商品価格はデフォルトで税込になっています。

上記のように記載されていますが、最近作成した開発ストアでは「商品価格と配送料に売上税を含める」にチェックが入っていませんでした。
ただ作成時に言語を英語にしていたかもしれず、明確には確認できていません。

もしもチェックアウトの状態が意図しない状態(次項に記載)になっている場合、グローバル設定内の売上税部分を確認することをお勧めします。

税込と税抜の違い

全てを確認できているわけではありませんが、アプリを除外する前提で最も大きな違いは、チェックアウトで発生する以下の変化だと思います。

税込価格を入力した場合

• 請求額は入力した商品の合計額となる
• 「合計」の下に「¥◯◯の税金を含む」と表示される

税抜価格を入力した場合

• 請求額は入力した商品の合計額に税を加えた額となる
• 「送料」と「合計」の間に「推定税額」と金額が表示される

「推定税額」という馴染みのない文言が表示されるとユーザーが不安を感じる可能性があるため、この点からも商品価格は税込入力の方が良いと思われます。

入力価格と設定が異なる場合

仮に以下の状態にしてしまうと請求金額が正当な額とは異なる結果となるため、必ず入力額と設定を揃える必要があります。

• 税込価格を入力し、「商品価格と配送料に売上税を含める」にチェックを入れない
• 税抜価格を入力し、「商品価格と配送料に売上税を含める」にチェックを入れる

結び

感覚的な話になりますが、越境ECサービスであるなら通貨変換を考えると税抜価格を入力した方が良いのではと思うのですが、実際には税込価格での入力が推奨となります。

チェックアウトでの「推定税額」はわかりやすい判断材料なので、「推定税額」が表示された場合は税関連の設定を確認することをお勧めします。